Коли сайт відкривається миттєво, а банківський додаток не «висить» під час транзакції, користувач сприймає це як належне. Проте за кожним запитом стоїть стійка в дата-центрі, заповнена серверами, комутаторами та системами зберігання. Те, що відбувається всередині цих гермозон – від дефіциту чипів до зміни логістичних ланцюжків, – неминуче докочується до кінцевого споживача. Питання лише в тому, як швидко інфраструктурні витрати провайдерів трансформуються у вартість передплати або швидкість роботи сервісу.
